Автоматические напоминания о записи — одна из функций ClinicSoftware с самой высокой окупаемостью инвестиций. Установите правила отправки SMS и email-напоминаний за 48 часов, 24 часа и 2 часа до каждого приема. Клиенты могут подтвердить, перенести или отменить запись прямо из напоминания — это сокращает количество звонков и защищает ваше расписание.
Как это работает
01
Перейдите в Настройки → Напоминания и выберите Добавить новое правило напоминания
02
Выберите тип напоминания: SMS, email или оба
03
Установите время: за сколько часов до приема отправлять
04
Напишите шаблон сообщения, используя поля слияния для персонализации, и добавьте ссылку для подтверждения
Ключевые особенности
Многоканальные напоминания (SMS и Email)
Пользовательские правила времени
Поля персонализации для слияния
Ссылки для подтверждения / переноса / отмены
Отслеживание процента неявок
Автоматическая отправка
Пользовательские шаблоны сообщений
Поддержка нескольких языков
Профессиональные советы
Отправлять три напоминания: за 48 часов, 24 часа и 2 часа до каждого приема
Включите прямую ссылку для переноса в напоминаниях, чтобы клиентам было проще перенести встречу, а не не явиться
Отслеживайте процент неявок до и после включения напоминаний, чтобы оценить сэкономленную выручку