Рабочий процесс конвертации лидов направляет вашу команду от первого запроса до первого приема. Фиксируйте источник лида, назначайте задачу на последующие действия, записывайте всю коммуникацию в карточке лида и конвертируйте в полный профиль клиента, как только он запишется. Отслеживайте показатели конвертации по источникам, сотрудникам и кампаниям.
Как это работает
01
Получите лид через форму, телефон, социальные сети или личный визит и занесите его в Лиды → Новый лид
02
Назначить лида сотруднику и создать задачу на последующие действия с указанием срока выполнения
03
Записывайте каждый звонок, письмо и сообщение в записи лида
04
Когда лид бронирует, нажмите Конвертировать — полный профиль клиента создается автоматически
Ключевые особенности
Логирование источника лида
Назначение персонала
Создание задачи для последующего действия
Полный журнал коммуникаций
Конверсия в один клик
Автоматическое создание профиля клиента
Отслеживание конверсии
Запись причины потери лида
Профессиональные советы
Отслеживайте каждый новый лид в течение 1 часа — скорость реакции является ключевым фактором конверсии
Записывайте причину каждого потерянного лида, чтобы выявлять и устранять барьеры для конверсии
Отмечайте конверсии с командой — отслеживайте индивидуальные показатели конверсии сотрудников публично