Примечания клиента — это внутренние аннотации, прикрепленные к конкретному профилю клиента. Записывайте предпочтения, аллергии, выходящие за рамки медицинской истории, заметки о личности клиента, предпочтения в общении или любую контекстную информацию, которая помогает вашей команде обеспечить более персонализированный опыт.
Как это работает
01
Откройте любой профиль клиента и нажмите вкладку 'Заметки'
02
Введите заметку и, при желании, присвойте ей категорию: Предпочтение, Оповещение или Общее
03
Закрепить заметку, чтобы она всегда отображалась вверху профиля
04
Заметки видны всем сотрудникам с доступом к профилю клиента, если не ограничены
Ключевые особенности
Заметки по клиенту
Назначение категории
Закрепить сверху
Контроль видимости персонала
Запись с отметкой времени
Неограниченное количество заметок
Эмодзи и форматирование
Поиск заметок
Профессиональные советы
Закрепляйте заметки об аллергиях и медицинских предупреждениях, чтобы они были первым, что видит любой терапевт
Запись предпочтений клиента, таких как любимая музыка, температура или терапевт, для персонализации каждого визита
Используйте заметки для обозначения предпочтений в общении — некоторые клиенты предпочитают SMS, другие — электронную почту