Отчеты по эффективности сотрудников показывают индивидуальные показатели персонала — проведенные приемы, сгенерированный доход, уровень удержания клиентов, средний балл отзывов, заработанная комиссия и уровень дополнительных продаж. Используйте данные объективно в индивидуальных обзорах, чтобы отмечать успехи, устанавливать цели и определять, где требуется обучение или поддержка.
Как это работает
01
Перейдите в Отчеты → Производительность сотрудников
02
Выберите сотрудника и диапазон дат
03
Обзор ключевых показателей: записи, доход, удержание клиентов, отзывы и комиссии
04
Экспорт отчета в PDF для использования во встрече по обзору сотрудника
Ключевые особенности
Метрики отдельных сотрудников
Доход на терапевта
Объем записей
Удержание клиентов по терапевту
Коэффициент допродаж
Интеграция оценки отзывов
Сводка комиссионных
PDF для обзоров
Профессиональные советы
Ежемесячно делитесь отчетами о производительности с каждым сотрудником, чтобы избежать неожиданностей на оценках
Используйте данные о производительности для совместной установки SMART-целей на следующий месяц
Публично отмечайте лучших сотрудников — это мотивирует их и задает стандарт для всей команды