At a Glance
Marketing automations send the right message to the right client at the right time — welcome, reminder, recall, birthday or win-back — without staff doing it by hand. ClinicSoftware.com lets you build these automations on simple rules, so marketing runs continuously in the background.
What is a marketing automation?
A marketing automation is a rule that sends a message automatically when a condition is met, such as a client's first booking or a lapse in visits. It replaces manual follow-up. ClinicSoftware.com runs these on your behalf.
What automations should a clinic run?
Common automations include a welcome sequence, appointment reminders, post-treatment aftercare, review requests, birthday offers and win-back messages for lapsed clients. Together they keep clients engaged automatically.
How do automations save time?
Once set up, an automation runs for every matching client without staff action, so the clinic keeps in touch consistently while the team focuses on treatments.
Frequently Asked Questions
What is a marketing automation?
A rule that sends a message automatically when a condition is met, such as a first booking or a lapse. ClinicSoftware.com runs these for you.
What automations should I run?
Welcome, reminders, aftercare, review requests, birthday offers and win-back messages.
How do automations save time?
Once set up, they run for every matching client without staff action, keeping contact consistent.
Can I edit an automation later?
Yes. You can adjust the trigger, timing and message at any time.
How It Works in ClinicSoftware
01
Choose a trigger, such as first booking or a lapse
02
Write the message for that moment
03
Set timing and conditions
04
Turn it on and let it run
Конструктор автоматизаций в ClinicSoftware позволяет создавать многошаговые рабочие процессы, запускаемые определенными событиями — новое бронирование, завершенная процедура, подписанная форма, совершенный платеж или отсутствие активности клиента. Каждая автоматизация работает круглосуточно, пока вы её не остановите, экономя часы ручного общения и последующей работы каждую неделю.
Как это работает
01
Перейдите в Маркетинг → Автоматизации → Создать новую автоматизацию
02
Выберите триггерное событие: новое бронирование, завершенная встреча, клиент просрочен, подписана форма и т.д.
03
Добавить шаги действий: отправить email, отправить SMS, создать задачу, применить тег, уведомить персонал
04
Добавить шаги ожидания/задержки между действиями и установить условия для ветвления логики
05
Протестируйте автоматизацию на примере клиента, а затем активируйте её
Ключевые особенности
autorenew
Визуальный конструктор рабочих процессов
autorenew
Несколько триггерных событий
autorenew
Действия по электронной почте и SMS
autorenew
Действия по созданию задач
autorenew
Условное ветвление
autorenew
Шаги задержки и ожидания
autorenew
Многошаговые последовательности
autorenew
Аналитика в реальном времени
Профессиональные советы
lightbulb
Начните с трех основных автоматизаций: подтверждение нового бронирования, напоминание за 24 часа и последующее взаимодействие после визита
lightbulb
Используйте условное ветвление для отправки разных сообщений новым и постоянным клиентам
lightbulb
Ежемесячно анализируйте показатели автоматизации и проводите A/B-тестирование текстов сообщений для повышения открываемости
